核心功能

- 分組調(diào)度
 

   系統(tǒng)可進(jìn)行分區(qū)，每個(gè)區(qū)域可以單獨(dú)設(shè)置調(diào)度臺(tái)。不同的調(diào)度區(qū)域之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離
 

- 一鍵呼叫
 

  電話號(hào)碼與名字相對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)
 

- 話務(wù)轉(zhuǎn)接

  可以將來電轉(zhuǎn)接給其他用戶，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部話務(wù)轉(zhuǎn)接，提高內(nèi)部溝通效率
 

-三方通話

  分機(jī)在通話時(shí)，按'三方鍵'和分機(jī)單鍵，可直接插入改分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話
 

- 對(duì)講
 

 需要與系統(tǒng)另外終端通話時(shí)，可按鍵發(fā)起呼叫，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)IP終端的實(shí)時(shí)溝通交流
 

- 廣播
 

  可在系統(tǒng)創(chuàng)建廣播任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃時(shí)間或者是預(yù)定時(shí)間進(jìn)行播放，或者是分組播放

-視頻聯(lián)動(dòng)

  系統(tǒng)雙方建立呼叫時(shí)，可直接聯(lián)動(dòng)雙方的視頻監(jiān)控，對(duì)方可實(shí)時(shí)看到現(xiàn)場情況

-無人值守

 當(dāng)調(diào)度員不在調(diào)度臺(tái)前時(shí)可以設(shè)置來電轉(zhuǎn)接，設(shè)置來電轉(zhuǎn)接后，調(diào)度臺(tái)進(jìn)入鎖屏模式，點(diǎn)擊可取消鎖屏

-強(qiáng)插

 當(dāng)需緊急呼叫某用戶，而該用戶占線時(shí)，調(diào)度臺(tái)按'強(qiáng)插'鍵，可直接與其通話

-強(qiáng)拆

 當(dāng)某個(gè)用戶或中繼長時(shí)間占用，可按'拆線'鍵，是分機(jī)或中繼拆斷通話

-會(huì)議

 單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便，可把指定組用戶全部呼叫，用戶摘機(jī)加入會(huì)議

-監(jiān)聽

 管理員可以監(jiān)聽調(diào)度臺(tái)多有用戶的通話，實(shí)時(shí)進(jìn)行管控

-通話記錄

 所有通話記錄都將被保持，并提供WEB查詢與下載。同時(shí)，將通話記錄寫入到客戶要求的數(shù)據(jù)庫中

-錄音

 自動(dòng)錄音：系統(tǒng)可設(shè)置對(duì)某個(gè)分機(jī)來去電錄音；手動(dòng)錄音：在通話過程中可通話按鍵進(jìn)行錄音

-電子地圖

 支持全局地圖、分區(qū)地圖，可在地圖上按當(dāng)前區(qū)域顯示終端，實(shí)時(shí)顯示終端狀態(tài)，并對(duì)終端進(jìn)行控制操作

-告警遇案

 當(dāng)觸發(fā)告警時(shí)，系統(tǒng)進(jìn)行提醒，調(diào)度員可對(duì)告警進(jìn)行處理或解除告警。同時(shí)支持提前設(shè)置預(yù)案，包括觸發(fā)廣播、視頻、短信、對(duì)講