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程控電話交換機(jī)的維護(hù)和運(yùn)行程序
發(fā)表時(shí)間:2021年06月08日瀏覽量:
維護(hù)和運(yùn)行程序用戶維護(hù)人員存取和修改有關(guān)用戶和交換局的各種數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)話務(wù)量和打印計(jì)費(fèi)清單等各項(xiàng)任務(wù),它主要負(fù)責(zé)程控電話交換機(jī)以下功能:
1.話務(wù)量的觀察、統(tǒng)計(jì)和分析,結(jié)果可送入外存,也可以打印輸出;
2.對(duì)用戶線和中繼線定期進(jìn)行例行維護(hù)測(cè)試;
3.業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)查;它監(jiān)視用戶的通話業(yè)務(wù)的情況和質(zhì)量,如監(jiān)視呼叫信號(hào),通話接續(xù)是否完成或異常情況;
它還包括收費(fèi)監(jiān)查,即在程控電話交換機(jī)用戶要求下,對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄來(lái)核對(duì)收費(fèi)記錄情況,數(shù)據(jù)包括從用戶摘機(jī)起到話終掛機(jī)止的各種數(shù)據(jù),如呼叫時(shí)間,所撥號(hào)碼、費(fèi)率、應(yīng)答時(shí)間,應(yīng)答前計(jì)費(fèi)表數(shù)字和掛機(jī)后計(jì)費(fèi)表數(shù)字,掛機(jī)時(shí)間等等,并可打印出來(lái)。
1.話務(wù)量的觀察、統(tǒng)計(jì)和分析,結(jié)果可送入外存,也可以打印輸出;
2.對(duì)用戶線和中繼線定期進(jìn)行例行維護(hù)測(cè)試;
3.業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)查;它監(jiān)視用戶的通話業(yè)務(wù)的情況和質(zhì)量,如監(jiān)視呼叫信號(hào),通話接續(xù)是否完成或異常情況;
它還包括收費(fèi)監(jiān)查,即在程控電話交換機(jī)用戶要求下,對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄來(lái)核對(duì)收費(fèi)記錄情況,數(shù)據(jù)包括從用戶摘機(jī)起到話終掛機(jī)止的各種數(shù)據(jù),如呼叫時(shí)間,所撥號(hào)碼、費(fèi)率、應(yīng)答時(shí)間,應(yīng)答前計(jì)費(fèi)表數(shù)字和掛機(jī)后計(jì)費(fèi)表數(shù)字,掛機(jī)時(shí)間等等,并可打印出來(lái)。