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采購(gòu)集團(tuán)電話應(yīng)注意哪些方面

發(fā)表時(shí)間：2021年06月08日瀏覽量：

 第一、在公司準(zhǔn)備選購(gòu)程控交換機(jī)時(shí)應(yīng)明確所需要的配制。
      要明確知道需要接入系統(tǒng)中的外線數(shù)量及所需分機(jī)數(shù)量。分機(jī)數(shù)量以公司使用電話分機(jī)的人數(shù)為主，要根據(jù)公司的擴(kuò)容需求留出一定的擴(kuò)容空間。當(dāng)然也要明確分機(jī)中的數(shù)字分機(jī)數(shù)量和IP分機(jī)數(shù)量，數(shù)字分機(jī)數(shù)量取決于公司管理層，秘書(shū)，前臺(tái)的數(shù)量；IP分機(jī)數(shù)量取決于異地分支機(jī)構(gòu)員工人數(shù)（在人數(shù)較少時(shí)建議使用IP分機(jī)），人數(shù)較多時(shí)就建議使用VOIP組網(wǎng)，使得兩地員工間實(shí)現(xiàn)通訊免費(fèi)，方便辦公。外線數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量和分機(jī)數(shù)量來(lái)確定，在話務(wù)量一般的情況下，建議外線數(shù)量和分機(jī)數(shù)量的比例為1：8到1：10之間，話務(wù)量大的情況下增加該比例值，反之降低該比例值。

      第二、要清楚公司選購(gòu)的程控交換機(jī)所需要實(shí)現(xiàn)的功能。
      程控交換機(jī)常用的辦公功能有：電話轉(zhuǎn)接功能、電話會(huì)議功能、分機(jī)代接功能、外線分機(jī)分組功能、日夜服務(wù)模式、長(zhǎng)途限制、內(nèi)外線來(lái)電響鈴不同、可外接電腦話務(wù)員、計(jì)費(fèi)軟件......等等。當(dāng)然程控交換機(jī)也可應(yīng)用于酒店應(yīng)用、呼叫中心應(yīng)用、IP組網(wǎng)應(yīng)用中，這些就要是具體情況而定。

      第三、就是程控交換機(jī)品牌的選擇。
      根據(jù)需求和支付能力選擇相應(yīng)價(jià)位的幾種產(chǎn)品，在相對(duì)的比較下選擇產(chǎn)品的性價(jià)比，最終就可以確定購(gòu)買(mǎi)了。