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歐貝爾連鎖門店電話組網及統一管理
發表時間:2022年02月24日瀏覽量:
餐飲、物流、酒店、房產中介、教育培訓、汽車4S店、健身會所、美容美發等連鎖型服務企業,往往擁有數百乃至上千門店,分布于全國各地。
除了日常電話溝通外,總部還需要對所有門店的通話記錄和通話錄音進行統一收集和管理,從門店與客戶的電話溝通內容中挖掘客戶需求、考核門店業績、了解客戶滿意度,已成為這類服務型企業的剛性需求。
迅時連鎖門店電話組網及統一管理方案,采用“分布式部署、集中式管理”構架,實現電話錄音集中管理、設備遠程維護。

- 統一收集門店的錄音和通話記錄,監管營銷行為和服務質量
- 統一管理所有門店設備,支持批量部署/配置、故障告警等功能,無需各門店配置運維人員
- 提供客戶信息管理、來電彈屏、通話便簽、通話錄音本地緩存、錄音轉文字、統計報表等功能
- 無需公網IP、動態域名、VPN,部署簡便
- 按需擴展新門店,且不影響已有門店正常使用
除了日常電話溝通外,總部還需要對所有門店的通話記錄和通話錄音進行統一收集和管理,從門店與客戶的電話溝通內容中挖掘客戶需求、考核門店業績、了解客戶滿意度,已成為這類服務型企業的剛性需求。
迅時連鎖門店電話組網及統一管理方案,采用“分布式部署、集中式管理”構架,實現電話錄音集中管理、設備遠程維護。

總部
- 可管理300個門店*- 統一收集門店的錄音和通話記錄,監管營銷行為和服務質量
- 統一管理所有門店設備,支持批量部署/配置、故障告警等功能,無需各門店配置運維人員
門店
- 門店規模50人以內- 提供客戶信息管理、來電彈屏、通話便簽、通話錄音本地緩存、錄音轉文字、統計報表等功能
- 無需公網IP、動態域名、VPN,部署簡便
- 按需擴展新門店,且不影響已有門店正常使用