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有關集團電話語音導航的操作指令
發表時間:2021年06月21日瀏覽量:
◆設置電腦值班模式下是否為語音導航功能
格式:* 19 V #
注釋:V=0為一鍵值班狀態→即撥0到總臺
V=1為語音導航狀態
語音導航狀態表示集團電話在電腦值班模式下,通過數字鍵1、2….9分別綁定在任意分機上,呼入的電話只需撥1、2…9數字鍵指定某些分機響鈴,比如8003、8006、8009屬于技術部的分機,綁定在數字1鍵上,而8002、8009、8018屬于銷售部的分機,綁定在數字9鍵上,當呼入電話聽到語音提示“技術部請撥1,銷售部請撥9,….”,假如客戶撥1,綁定在1上的分機即時響鈴,現實人性化管理。實現語音導航功能,首先轉為語音導航狀態,然后清除數字鍵;1、2、3、4、5、6、7、8、9,最后數字鍵指向某分機完成。
例如1:轉為語音導航狀態
操作:提8001分機登入系統密碼→* 19 1 #→設置成功
例如2:轉為一鍵值班狀態即撥0到總臺
操作:提8001分機登錄系統密碼→* 19 0 #→設置成功
注意:集團電話的分機號碼開頭一位與數字鍵不能相同,此功能將不起作用!出廠為一鍵值班狀態。
◆清除集團電話語音導航功能的數字鍵(1、2、3、4、5、6、7、8、9)
格式:* 240 D #(‘D’為數字鍵1、2…9)
注意:指向分機前必須先清除,否則無效。
◆設置集團電話語音導航的數字鍵指向某分機
格式:* 250 D ABCD #(D為數字鍵,ABCD為現時分機號碼)
注釋:每個數字鍵最多只能綁定八個分機響鈴,每個數字鍵可以綁定相同或不同的分機,如果綁定所有的分機都在忙,系統自動提示“分機正忙請稍后再撥”,已經綁定的數字鍵不能和分機號碼開頭一位相同,否則無效。
例如:把8006、8007、8008分機綁定在數字鍵上
操作:提8001分機登入集團電話系統密碼→*250 1 8006#→設置成功
→*250 1 8007#→設置成功
→*250 1 8008#→設置成功